- Il supporto dipende da singole persone
- Ticket e priorità non sono trasparenti
- I fornitori non si coordinano
- L’IT viene gestita in modo reattivo invece che strategico
Servizi gestiti
IT gestita & Supporto
Un reparto IT esterno con responsabilità chiare, monitoraggio proattivo e supporto semplice da comprendere.
CoreMITSIT gestita & Supporto
Situazione attuale → Obiettivo
Da una IT cresciuta nel tempo a una struttura chiara.
- Un unico punto di contatto per l’IT
- Percorsi di supporto ed escalation definiti
- Monitoraggio e manutenzione proattivi
- Revisioni strategiche IT periodiche
Ambito del servizio
Cosa implementiamo concretamente.
L’ambito esatto viene adattato dopo l’analisi IT al vostro ambiente, alle dimensioni del team e alle esigenze.
Prossimo passo
Analizziamo insieme la vostra IT.
Partiamo dalla situazione attuale e vi mostriamo quali cambiamenti possono generare il maggiore valore.